App per la gestione dei ticket di supporto
Okdesk Ticket è un'applicazione mobile progettata per semplificare l'interazione con i servizi di assistenza. Disponibile su Android, questa app consente agli utenti di inviare ticket direttamente al team di supporto della propria azienda o dipartimento di assistenza, se utilizzano il sistema Okdesk. Tra le sue principali funzionalità vi è la possibilità di utilizzare il riconoscimento vocale per aggiungere commenti e ticket, monitorare lo stato delle richieste e allegare file o foto direttamente dallo smartphone.
Inoltre, l'app permette di confermare la chiusura di un ticket o di richiederne la revisione, e di valutare il lavoro del team di supporto. Con Okdesk Ticket, gli utenti possono rimanere sempre aggiornati su eventuali modifiche riguardanti le loro richieste, garantendo un supporto di alta qualità e una gestione efficace delle loro necessità.
